随身邮管理

作者: 出处: 时间: 2009-08-11 浏览次数:

  管理员为用户开通随身邮服务后,用户可以通过手机享受随时随地收发邮件的便利,每个月免费200条新邮件到达短信通知。
  
  8.1随身邮的类型
  
  随身邮分为两类:
  
  免费赠送:购买网易企业邮的用户都会获得相应的随身邮赠送,购买企业邮用户数量的不同,赠送的随身邮个数也不同。具体赠送规则请见网易企业邮首页:http://www.163m.biz/
  
  按条购买:网易企业邮箱用户,无论使用的是标准版还是商务版,都可通过经销商付费购买随身邮,付费成功后,购买的企业随身邮服务开通。此时,企业管理员后台会显示购买的条数:
  
  8.2随身邮资费标准
  
  1)企业随身邮按新邮件到达短信通知条数购买,资费按0.1元/条计,最低购买条数为1000条,最大购买条数没有上限。
  
  2)使用手机网页版阅读、回复及发送新邮件,由当地电信运营商按GPRS流量标准收取费用,网易均不再另行收费。
  
  3)所购买短信条数的有效期等同于企业邮箱的有效期,过期没有使用完的条数作废,也不能折算现金退款。
  
  8.3帐号绑定规则
  
  1)购买的企业随身邮服务开通后,企业邮箱管理员登录后台,进行随身邮使用帐号的分配,对可分配的帐号数没有限制。
  
  例如,某企业购买了1000条,该企业管理员可以分配的随身邮使用帐号数,最少为1个,最多可为1000个。
  
  2)如果某企业同时有赠送的随身邮和购买的随身邮,则帐号分配时,默认先分配赠送的随身邮帐号,赠送的随身邮帐号使用完毕后,再新增的绑定帐号即为使用购买的随身邮。
  
  3)在企业管理员后台的“随身邮管理”中,随身邮的类型被分为“免费赠送”和“购买”两个类型,每个帐号都会显示对应的类型,如上图所示。
  
  8.4随身邮短信下发条数的分配
  
  企业购买的随身邮条数可由全体使用随身邮的帐号(含赠送随身邮帐户和购买的随身邮帐号)使用。
  
  赠送的随身邮帐号在当月使用完包月的200条后,自动开始使用购买的随身邮条数。
  
  3)购买的随身邮帐号,没有包月200条的限制,在企业购买的总短信条数里自动划扣,所以在企业管理员后台不再显示单个购买帐号的具体剩余条数。
  
  4)当企业购买随身邮条数剩余数量小于100条时,系统将给管理员发送提醒邮件,请管理员注意查看并及时续费购买,以免影响随身邮的使用。
  
  8.5企业随身邮帐号的使用方法
  
  第一步:企业管理员必须先赋予用户使用随身邮的权限
  
  第二步:成功后,该用户必须先登录邮箱,成功定制随身邮
  
  通过以上两个步骤,用户就可以成功使用企业随身邮了。
  
  8.5.1新增绑定帐号
  
  1)在随身邮管理模块点击“新增绑定帐号”,输入用户帐号和相应的手机号码后确定,如果当前还有免费名额剩余,则建立的随身邮类型为“免费赠送”类型;如果免费名额已经分配完毕,则新增的帐号为“购买”类型。

  
  说明:
  
   输入的邮箱帐号必须为已存在于“帐号管理”中的帐号,否则请先在“帐号管理”中新增管理员需要的帐号,再进行手机号码绑定。
  
   企业的随身邮不支持电信的号码段189、153和133。
  
  2)管理员为用户开通随身邮后,用户将收到一封提示邮件,接着需要点击页面左侧“邮箱服务”中的“随身邮”,按页面提示手机编辑短信XXMF发送到10661630,输入收到的验证码后,开通随身邮功能。

  
  8.5.2修改帐号
  
  在“随身邮管理”中点击“修改”,输入新的邮箱帐号和手机号码,点“确认”即可。
  
   如果修改了新的手机号码,该用户需要登录邮箱后定制随身邮后,才能使用随身邮功能。
  
   如果修改了新的用户帐号,系统会给该新的用户发送随身邮开通通知信,该用户需要登录邮箱后定制随身邮后,才能使用随身邮功能。
  
   如果同时修改了手机号码和帐号,系统会给该新的用户发送随身邮开通通知信,该用户需要登录邮箱后定制随身邮后,才能使用随身邮功能。
  
  注意:
  
  企业的随身邮不支持电信的号码段189、153和133

  
  8.5.3随身邮绑定关系的解除与恢复
  
  在“随身邮管理”中点击“解除绑定”,点“确认”即可。取消该用户的随身邮功能后,该用户会收到系统发出的通知信,并且该用户不能使用随身邮的功能,将无法收到短信提醒。

  
  在“随身邮管理”中点击“恢复绑定关系”,点“确认”即可。恢复该用户的随身邮功能后,该用户会收到系统发出的通知信,通知该用户可以使用随身邮的功能,恢复以后该用户需要重新定制随身邮后,才能使用随身邮功能

  8.5.4随身邮的其他说明
  
  1、彻底删除的帐号可以恢复随身邮的功能吗?
  
  彻底删除的帐号是不可以直接恢复随身邮的功能的,您可以先创建一个新的帐号在进行手机绑定并赋予权限。
  
  2、帐号删除了,但是在七天保留期内,可以恢复随身邮的功能吗?
  
  在七天保留期内,如果帐号被删除了,可以先在“帐号管理”中恢复此帐号,然后在“随身邮管理中”点击“恢复绑定关系”,点“确认”即可。恢复该用户的随身邮功能后,该用户会收到系统发出的通知信,通知该用户可以使用随身邮的功能,恢复以后该用户需要重新定制随身邮后,才能使用随身邮功能。
  
  3、帐号和手机绑定的关系恢复了,用户可以直接使用随身邮了吗?
  
  恢复该用户的随身邮功能后,该用户会收到系统发出的通知信,通知该用户可以使用随身邮的功能,而且恢复后该用户需要重新定制随身邮后,才能使用随身邮功能。
  
  4、什么是剩余条数?数量有多少?如何计算的?
  
  剩余条数是指的用手机收到短信到达通知的数量,如用手机发送邮件,费用为:0.1元/条,此费用由运营商收取,网易不收取任何费用。
  
  网易企业邮为每个帐号赠送200条/月的邮件到达通知,某个帐号与手机绑定后,无论修改或者恢复使用,都以200条上限为准。
  
  例如A用户使用随身邮,已使用了50条短信通知,如果A用户被停止使用,修改为给B用户使用,B用户剩余的随身邮条数为200-50=150条。
  
  又例如C用户使用随身邮,已使用了40条短信通知,如果C用户被停止使用,C用户恢复随身邮功能后,C用户剩余的随身邮条数为200-40=160条。
  
  5、在什么情况下系统会显示某帐号和手机“解除绑定关系”?
  
  第一种情况:管理员在“随身邮管理”中手动“解除绑定关系”;
  
  第二中情况:管理员在“帐号管理”中手动“禁用”或者“删除”了该帐号,该帐号一旦为非正常状态,则系统会自动解除该帐号与手机的绑定关系
  
  6、一个手机绑定了其他邮箱,还可以关联企业邮箱吗?
  
  一个企业邮箱内一个手机号码只能绑定一个邮箱,企业邮箱外的帐号,一个手机可以绑定多个帐号
  
  比如A手机已经绑定了某个163的邮箱,还可以绑定某个企业邮箱,但如果绑定了某个公司的A帐号的企业邮箱abc@example.com则不能绑定该公司的B帐号的企业邮箱了
  
  7、随身邮管理中的状态分为哪几种?
  
  目前分为三种管理状态:
  
  未启用:管理员给该用户赋予了权限,但该用户没有成功定制并不能使用随身邮功能
  
  已启用:管理员给该用户赋予了权限,并且该用户已经成功定制并可以使用随身邮功能
  
  已解除:管理员解除了该帐号与手机的绑定关系,该用户不能使用随身邮功能

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